In den Bereich der Hospitality (zu Deutsch Gastfreundschaft) oder auch Hospitality-Management fallen Maßnahmen an, welche sich auf die Einladung und Bewirtung von Personen beziehen, die im Zusammenhang mit einem geschäftlichen Erfolg stehen.
Es handelt sich also um eine strategische Marketingmaßnahme.
Hierzu gehören zum Beispiel Einladung zu Sportevents, aber auch Kundenveranstaltungen, deren Ziel die Pflege einzelner Geschäftsbeziehungen ist.
Hierzu gehören zum Beispiel Einladung zu Sportevents, aber auch Kundenveranstaltungen, deren Ziel die Pflege einzelner Geschäftsbeziehungen ist.
Ein gutes Hospitality-Management dient primär der Kundenbindung, sollte sich aber langfristig auch auf die Umsätze auswirken. Beobachten und analysieren Sie daher die Entwicklung des Umsatzes vor und nach Ihren Einladungen.